Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, yo66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoDữ liệu thanh toán qua ví nội địa được xử lý riêng biệtBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
yo66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn ngay lập tức.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Kênh Telegram

Liên hệ qua Telegram chính thức của yo66 để đặt câu hỏi về quyền riêng tư, chính sách cookie hoặc cách dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của yo66 về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào tồn tại trong hệ thống, ai có thể truy cập và bạn có quyền làm gì với nó. Minh bạch không phải khẩu hiệu — đó là cách chúng tôi vận hành tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập bằng điện thoại hay xác nhận giao dịch MoMo.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi điều kiện cho phép.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách yo66 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền lợi của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email, số điện thoại, dữ liệu xác minh danh tính và mã giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi để vận hành dịch vụ. Dữ liệu không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nhưng tài khoản vẫn an toàn.

Giao dịch được mã hóa SSL và chỉ mã tham chiếu được lưu để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn — xác thực diễn ra hoàn toàn qua ứng dụng ví của bạn.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này để bạn dễ theo dõi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.